모듈

학습내용

시간

#Visual Trend

   - Visual Trend 1 : First PPT
   - Visual Trend 2 : 강의 제목 PPT

   - Visual Trend 3 : 이미지 Full & Part

1H

#마인드

  - CS 강사 분류, CS 강의가 어려운 이유, CS 강사 ABCD

#시각 요소

    ① 바르게 서기 ② 일자 라인 유지 ③ 자연스러운 좌우/전후 이동

    ④ 교육생 필기 시 이동 & 독려법
 

    ① 절도 넘치는 손동작 ② 3대 원칙 ③ 손동작 종류 & 활용 Tip

2H

#청각 요소

   - 전달력을 높이는 발성법, 쏙쏙! 전달되는 스피치 Skill

   - 분야별 강사 벤치마킹 & 피드백

2H

#교육 스킬

   - 교육 대상, 교육생 니즈, 킬러 컨텐츠, 강의 핵심, 강의 연습
 

    ① 시선 처리 ② 표정 파악 ③ 주의력 향상 ④ 비상 대책 ⑤ 질문 스킬

    ⑥ 강의 금기어/금지 행동 ⑦ 마이크 사용법 ⑧ 강의장 환경 체크
 

    ① 교육생이 집중할 수 있는 강사의 위치

    ② 칭찬 받는 포인터 사용법, 최악의 포인터 사용법

    ③ 강의 시작은 이때부터! 무너지지 않는 전문 강사 이미지

    ④ 부담스러운 교육생 눈(시선) 맞춤 극복 방법

    ⑤ CS 강사들이 가장 많이 하는 실수 – 00 생략

    ⑥ 교육 집중도를 높일 수 있는 슬기로운 쉬는 시간 운영

    ⑦ 학교 판서와 성인 교육 판서 차이점 外

3H

모듈

학습내용

시간

#교육 설계

   - 초보자도 할 수 있는 CS 강의 과정 개발 약식 방법, 사례 공유
 

   - 아무도 알려주지 않는 강의 비법 노트 1 : 서론 과정 개발 사례
 

   - 아무도 알려주지 않는 강의 비법 노트 2 : 본론 과정 개발 사례
 

   - 아무도 알려주지 않는 강의 비법 노트 3 : 결론 과정 개발 사례
 

   - 교육생들의 감탄과 탄식을 부르는 고객불만 예방 교육 교안 작성 노하우

4H

#CS 예절

&

매너

2H

#실전 능력

2H