직무전문가 제도

직무전문가제도(경력개발제도 포함)는 지원제도, 교육훈련체계, 운영 및 제도 등의 시스템 인프라 구축을 동반하여 구축하여야 함

접근 방법론

개요 : 직무 재분류 및 필요역량 정의(역량모델링 part 참조)와 전문가 유형 정의 후 전문가별 Career Track 구축 및 운영 방안 설계
기대효과: 조직차원에서 직무별 인재 확보 및 효율적 배분을 통한 효과적 인사관리와 개인 차원에서 임직원들의 성취 동기유발
주요 산출물: 전문가유형정의서, 전문가별 Career Path, 운영 방안

구축 Frame

사내강사 및 교육제도

HRD와 HRM의 운영체계가 안정적인 순환(Circulation)과 효율적 연계(Alignment) 하에서 정립될 수 있도록
HRD 부서의 업무 단계별 실제적 적용이 가능한 연계방안을 도출

사내강사 육성 및 운영 제도 구축

구축 Frame

개요 : 교육기획 및 개발, 교육운영 효율화 및 시스템 제도, 인사제도 연계 방안 등을 구축함
기대효과: 중장기인재양성전략, 직무전문가제도, 교육훈련체계 등의 성공적 수행 및 교육의 효과적 • 효율적 운영
주요 산출물 : 교육 운영 및 평가 전략, 실행방안, 이수활성화제도, 사내강사 육성방안, LMS 운영방안, 교육성과관리방안, 인사제도 연계방안 등

역량기반 교육체계 수립

교육체계는 각 교육과정의 특성을 고려하여, 직무(지식,기술)교육은 DACUM 기반으로, 공통, 리더십역량의 경우
CBC를 기반으로 개편하여 교육 체계를 구성함

접근 방법론

전통적 ISD모델형 교육체계(DACUM)

Expert의 Duty/Task 도출
: 직무수행에 요구되는 K(Knowledge)∙S(Skill)∙A(Attitude)파악 → 교육과정 개발

업무(Task) 중심도출 → 반드시 행해야 하는 Should be 누락 가능성

다분히 개인의 지식 /소질개발 및 필요 K∙S∙A 충족이 목적

그러나 직무 자체가 수시 변화 → Task에 따른 직무모델은
전체적인 비즈니스 변화 요구와 다를 수 있음.

※ 필요 K∙S∙A를 나열하여 좁혀가면서 교육과정 설계

역량 중심의 교육체계(CBC)

무엇이 성취되어야 하는가?
예: 직무분석보다 성취하고자 하는 비즈니스 성과에 관점

기대되는 결과를(성과) 수행하기 위해서 필요한 역량 파악

필요역량을 구성하는 지식/기술/가치, 역량 위주 커리큘럼

※ 해당 성과(퍼포먼스)를 두고 그것에 기여하는 역량(5~6가지)를 설정하여 다시 K∙S∙A추출

추진 프로세스

개요 : 현황분석, 역량모델링 및 직무분석 선행 후 필요 과정 Poo 및 과정별 Outline 도출하여 교육훈련체계를 수립하고, 과정명세서 및 교육 훈련 추진 방안을 수립
기대효과 : 조직의 중장기 발전방향에 부합하는 체계적 인재 양성을 통한 조직과 구성원 모두의 지속적 성장 지원
주요 산출물 : 교육훈련체계도, 과정명세서