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인적자원 양성 및 역량강화, 최신 트렌드와 이슈를 제시하는 KMAC 교육연수
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소비자 심리와 마케팅 활용

소비자 중심의 관점에서 문제점 분석 및 해결책 모색을 통해 실용적인 마케팅 프레임을 습득

  • 쿠폰가능
  • PS적용
교육시간 09:00~18:00 [1일 / 8시간]
교육비 회원사 : ₩260,000원
일반사 : ₩280,000원 (1사 2인이상: ₩260,000원/인)
환금액 (예정) 고용보험 비환급
교육장 KMAC 비즈니스 스쿨
교육담당자 김화수 / 02-3786-0658 / khs_3527@kmac.co.kr
박윤찬 / 02-3786-0548 / ycpark@kmac.co.kr

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교육과정소개

[교육목적]
  • 제품 중심적 사고와 대비되는 소비자 중심적 사고의 주요 프레임을 익힐 수 있습니다.
  • 구매의사결정과정을 이해하고 각 단계별 특징 및 영향 요인을 이해할 수 있습니다.
  • 소비자 행동 관련 핵심 지표들을 분석하여 마케팅에 활용할 수 있습니다.
  • 내 브랜드의 문제점을 소비자 관점에서 정의하고 실행과제를 도출할 수 있습니다.
[교육특징]



 

교육일정 및 내용

일시 세부내용
10월 14일
09시00분 ~ 18시00분
소비자 중심적 사고와 마케팅
•Introduction
•제품 중심적 사고와 소비자 중심적 사고
•시대의 변화가 가져온 소비자 위상 변화
•브랜드와 브랜드가 아닌 것

소비자 이해와 브랜드
•인사이트란 무엇인가
•체계적인 소비자 이해를 위한 프로세스
•소비자 이해에 기반한 브랜드 재정립
•사례 리뷰 및 실습
 

Consumer Journey

•구매의사결정과정과 각 단계들
•구매의사결정과정의 변화
•구매의사결정에 영향을 미치는 요인들
•Full-funnel Marketing
•사례 리뷰 및 실습

 

소비자 행동분석

•온라인에서의 소비자 행동분석과 인사이트 도출
(검색데이터 활용을 중심으로)
•오프라인에서의 소비자 행동분석과 인사이트 도출
(위치데이터 활용을 중심으로)
 
소비자 접점과 브랜드 관리
•Consumer Journey와 Touchpoint
•소비자 관점에서 브랜드 이슈 다시 보기