교육연수
Learning & Development
공개교육
- 인적자원 양성 및 역량강화, 최신 트렌드와 이슈를 제시하는 KMAC 교육연수
CS(고객만족) 공개교육
서비스창출
- [서비스창출] Jump CS! CS협상 스킬
- CS(Customer Service)를 넘어 CS(Customer Solution) 고객의 문제 및 핵심 니즈에 집중하며 해결책(창조적 대안)을 제시
- 2024년 11월 13일 ~ 2024년 11월 13일
서비스창출
- [서비스창출] 고객 상담서비스 향상
- 고객의 문제해결을 지원할 수 있는 만족스러운 상담을 위한 설득화법 및 실전 상담기법 습득
- 2024년 11월 22일 ~ 2024년 11월 22일
동기부여
- [동기부여] 원 샷! 올 킬! 스트레스
- Refresh를 위한 On Day, Off Day 만성 스트레스 해소법 20여년의 경험을 살린 현장 체득 스트레스 관리 방법
- 2024년 11월 08일 ~ 2024년 11월 08일