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신상품 개발을 위한 QFD
고객의 요구를 품질에 반영한 신제품개발로 인한 고객만족 실현 및 매출 증대
 교육일정 |
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| 교육시간 |
09:00~18:00 [ 2일 / 16시간 ] |
교육비
(VAT없음)
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회원사 : \400,000원 (1사2인이상 : \380,000원) 
일반사 : \420,000원 (1사2인이상 : \400,000원) |
| 환급액(예정) |
우선 (\87,053원) /
대규모 (\70,842원)
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| 교육장 |
| KMAC 비즈니스스쿨 |
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| 교육담당자 |
민지경 (02)3786-0731 /  jackymin@kmac.co.kr) |
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[교육목적]
□ 다양한 고객의 요구를 기술적 정보로 변환하고 제품 및 서비스의 설계 품질 수준을 정하여 경쟁사의 기술력 비교 및 Sales Point 차별화를 통한 매출 증대 및 고객 만족 실현을 그 목적으로 합니다.
□ 고객의 다양한 요구를 만족시키는 설계 품질을 확보합니다.
□ 신상품 개발에 품질 특성을 추출 및 체계적인 품질 보증력을 확보합니다.
[In House 과정]
□ 본 교육과정은 사내위탁교육 운영이 가능합니다.
□ 상담 및 운영협의는 교육 담당자에게 연락주시기 바랍니다.
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| 일시 |
세부내용 |
7월
9일
09시00분 ~
18시00분
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[Phase 01]
QFD 개요 및 품질전개
▣ QFD의 개요 및 Product Definition
▣ 품질전개
- 시장, 고객 요구의 파악과 정리(설문지 설계)
- 고객Needs 파악 및 Data 정리 및 데이터 활용법(AHP) / Scene 전개
▣ 품질전개
- 요구품질추출 및 계층구조도 작성 / 2차 설문지 Design 및 중요도/만족도 조사
- 기획품질 작성 및 요구품질 Weight 산출 / ACE Matrix 작성
▣ 품질전개
- 품질특성추출 및 계층구조도 작성 / Relationship Matrix 작성
- 품질특성 Weight 산출 / 설계품질 설정 및 BNE 도출
[Phase 02]
기능 및 FEATURE 전개
▣ 기능전개
- 기능추출 및 계층구조도 작성
- Relationship Matrix 작성 / 기능 Weight 작성
▣ Feature전개
- Feature 추출 및 전개 / Index 설정 및 평가
- Leveling 및 Competitive Goal 설정 |
7월
10일
09시00분 ~
18시00분
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[Phase 03]
▣ Risk Assessment
- Risk Issue의 선정
- Risk 평가 Index 설정
- Risk Scoring 및 Reduction Plan
▣ 기술전개
- 신기술동향 분석
- Bench Marking 분석
- Portfolio 작성
[Phase 04]
▣ Multi- Generation Product Plan
- 다세대 상품개발의 필요성
- 다세대 상품개발 기본전략 작성
- 다세대 상품 Platform작성
- 다세대 기술 Platform작성
▣ 상품 Concept 작성
- Feature & Spec. Freeze
▣ 과정 정리 |
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